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《物业管理行业诚信体系建设与物业服务企业资

2017-12-19  浏览 次  作者:admin
《物业管理行业诚信体系建设与物业服务企业资质认定取消后的事中事后监管》专题培训
【课程背景】
随着物业管理行业的高速发展,很多问题也应运而生,首先是物业管理企业缺乏诚信,服务态度引起业主不满;其次是物业管理中相关制度不够完善,各类纠纷不断涌现;再次是物业管理企业服务质量差,乱收费和收费难现象严重;最后企业对人力资源的管理不善,队伍整体素质不高。综上所述诚信体系的缺失是目前急需解决的首要问题。此外,为深化简政放权、放管结合、优化服务改革,提高营商环境竞争力、释放全社会创业创新活力,今年1月和9月,国务院分别取消了二级以下物业服务企业资质核定和一级物业服务企业资质核定。物业服务企业资质核定取消后,物业行业都在观望,下一步物业行业的发展或者监管方向该向哪个方向走,如何在简政放权的前提下,确保物业服务企业依法依归经营,保障业主的合法利益,是各地在物业服务企业资质核定取消后应当着力研究的问题。
【参对象】
1、各地住建、房管、文明办、城管、信用体系建设联席会议相关单位、物业管理等部门的领导和工作人员。
2、各地街道办、社区、乡镇、业主大会、业主委员会等部门的领导和工作人员。
3、各地物业管理协会、信用协会和物业企业的领导和工作人员。
【名师介绍】
赵老师 知名物业管理专家,物业管理高端专业培训专家。在2005年前曾任职山西省社会科学院经济研究所和深圳物业管理研究所,专职从事经济、管理及物业管理研究工作。现任深圳物业管理进修学院教学研究部部长\教授,首批入选中国物业管理师师资库专家,物业管理师,深圳物业管理招投标专家、考评专家。同时是物业项目经理沙盘推演创始人,并发表出版了多本物业管理专业书籍。
学习内容
(一)物业资质核定取消后应该着力解决哪些问题
1、物业服务企业资质认定取消后的事中事后监管依据与措施及监管方案的制定;
2、如何解决现有物业管理政策法规与改革方向不一致的问题;
3、如何更好的解决物业管理市场和信息不对称问题;
4、如何更好的界定监管范围问题;
5、如何更好的完善事中事后监管方式;
6、物业服务企业资质取消之后的行政综合执法。
(二)物业管理行业诚信体系建设
1、物业管理行业法律法规体系及重点解读与应用;
2、物业服务企业守信联合激励和失信联合惩戒机制建立;
3、建立健全物业管理的信用档案;
4、建立物业服务企业信用红黑名单制度;
5、物业服务信用评级标准和数据标准;
6、加强对物业服务信用信息数据采集;
7、物业服务企业良好信用界定和记分标准;
8、物业服务企业不良信用界定和记分标准;
9、如何运用新媒体推动物业管理行业诚信建设;
10、物业管理诚信体系信息化平台的设计与建设。
(三)行业监管的热点问题
1、业主大会和业主委员会指导和监督;
2、物业管理主管部门对物业企业服务质量监管和社区物业管理考核办法;
3、针对物业管理服务中的违法违规行为,政府如何实施联合执法;城市物业管理联合执法机制建立及适用法律法规;
4、各地物业管理纳入社区管理工作经验交流与案例解析。
(四)行业发展中的若干焦点问题
1、物业项目的承接查验问题;
2、停车费、物业费收缴方面存在的问题与监管;
3、社区停车难及管理应对;
4、利用物业共用部分开展经营的法律界限;
5、小区违规搭建、违规装修、住改商、噪音油烟污染、沙霸等问题的处理与措施及各地经验借鉴;
6、各类物业纠纷的处理与经验交流。
【联系我们】
1、学习费用:1900元/人(含专家、资料、场地等费用),食宿自理;
2、培训时间:2018年1月12-14日  杭州
3、报名方式:
参加学习的代表请提前报名,并将报名信息传真或邮件发送至会务组,我们将在培训班举办前一周详告具体地点、乘车路线、食宿及日程安排等有关事项。
地    址:北京市朝阳区惠新南里2号市长之家203室
联 系 人:郭老师13691186077
传    真:010-64960401   
电子邮箱:1773297890@qq.com
 
 
 
 
 
                                       正顺国际教育咨询(北京)有限公司
二○一七年十二月
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
报 名 回 执 表
单位名称   企业资质  
地    址   邮    编  
学习费用 1900元/人(含专家、资料、场地等费用),食宿自理;
联系人信息 姓名   性别   职务   办公电话  
邮箱   手机号码  
报名人员信息
序号 姓名 职务 联系电话 是否需要酒店住宿
1        
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3        
4        
5        
6        
汇款账号  
公司名称:正顺国际教育咨询(北京)有限公司
银    行:中国银行樱花东街支行
账    号:3350 5603 2259
中行行号:1041 0000 5768
(所有参加培训的学员需在报名截止日期前将款项转入公司指定账户)。
联 系 人:
联系电话:
电子邮箱:
         (单位公章)
填表日期:
2017年    月    日
 

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